GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, nobilecoffee.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Teslimat/fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet detayları, talep ve şikayet kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış logları, çerez kayıtları.
(Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileri doğrudan lisanslı ödeme altyapısı tarafından şifrelenerek işlenir; sistemlerimizde saklanmaz.)
3. Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz;
Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve kargo ile teslim edilmesi,
Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve sipariş bilgilendirmelerinin yapılması,
Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Açık rıza vermeniz halinde kampanya ve bülten gönderimlerinin yapılması amaçlarıyla işlenir.
4. Verilerin Aktarılması Toplanan veriler, yalnızca siparişin tamamlanması ve yasal zorunlulukların ifası için yetkili kamu kurumları, kargo/lojistik firmaları, e-fatura entegratörleri ve ödeme kuruluşu altyapı sağlayıcıları ile KVKK ilkelerine uygun olarak paylaşılır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] e-posta adresine iletebilirsiniz.